FAQ
- Préparer une communication sensible
- Anticiper l’animation d’une réunion qui semble complexe
- Identifier un point de blocage d’organisation et/ou de relation
- Développer l’état d’esprit adéquat et assurer la continuité (ex : départ de l’entreprise)
- Se positionner face à quelqu’un qui nous impressionne
- Trouver des alliés et s’entourer
- Retrouver son « pourquoi » et brancher le sens
- Se responsabiliser dans un contexte difficile et connecter à son pouvoir
- Clarifier et exprimer ses besoins
- Connaitre ses valeurs hautes et se brancher à elles dans sa mission
- Se reconnecter à ses ressources pour gagner en énergie
- Prendre une décision
- Manager son ancienne équipe
- Manager dans une période de transformation
- Optimiser une prise de poste
- Développer le leadership, en Comité de réunion par exemple
- Développer la capacité à communiquer
- Animer des réunions etc.
- Accompagner à la prise de décision dans l’impopularité
- Faire face au turn over dans une équipe
- Gérer des cas difficiles
- Collaborer avec les partenaires sociaux
- Gérer / structurer un projet : QVT, RPS, etc.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique !
Pour récupérer votre mot de passe, rien de plus simple. Vous pouvez aller dans “mon espace” et cliquer sur “mot de passe oublié”. Vous allez recevoir un message sur votre adresse mail et vous allez être redirigé afin de réinitialiser un mot de passe.
Comment se connecter et accéder à mon compte ?
Pour accéder à votre compte il vous suffit d’aller dans “mon espace” et vous connecter
Si vous êtes pressé et Dieu sait que cela nous arrive à tous, il est tout à fait possible de choisir votre créneau sur l’agenda et de vous connecter ensuite, car vous serez automatiquement renvoyé sur votre espace de connexion.
Ai-je besoin de matériel particulier pour faire la visioconférence ?
Ben un ordi, de la connexion internet bien sûr ! Les visio se feront sur Google Meet et un lien sera automatiquement généré. Evitez le fin fond du Nebraska à dos de Odocoileus hemionus pour vos visios !
Difficulté à se connecter ? (visio)
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter ou établir votre visioconférence, merci de pouvoir envoyer un mail aussitôt sur la plateforme et appeler le 03 20 06 62 03. Nous contacterons le coach !
Vous êtes nouveaux clients ?
Déjà félicitations de vouloir faire partie de notre grande famille ! Vous pouvez remplir un formulaire simple en cliquant sur Espace Particulier ou Espace Entreprises ou en choisissant un créneau de coaching!. Pour plus de faciliter veuillez cliquer ici (bouton cliquable avec création du compte) pour créer votre compte dès à présent.
Remboursements ?
Pour obtenir un remboursement, vous devez annuler votre coaching 24h à l’avance. Bon le mieux serait quand même de simplement décaler le rdv!
Si vraiment le remboursement est nécessaire (vous prévoyez de ne plus avoir jamais de difficultés à traverser), voilà comment cela se passera : (à voir en fonction du développement)
Surveiller mes dépenses ?
En bon père de famille,vous aimeriez surveiller vos dépenses et faire le bilan de vos coachings; le nombre de séances, leur fréquence, leur durée, avec qui, les témoignages, etc. Vous pouvez consulter votre tableau de bord dans votre Espace !
Comment trouver mon coach ?
Afin de trouver chaussure à votre pied (ou pantoufle de verre comme Cendrillon) vous pouvez aller consulter tous les profils de nos coachs ici (lien cliquable vers “nos coachs”). Vous allez y trouver une vidéo de présentation mais aussi une présentation écrite avec leurs expériences, leur grain de folie, leurs spécificités et/ou expériences…
Ensuite, lors de la prise de rendez-vous, vous allez directement sur le créneau que vous souhaitez et dans le menu déroulant vous choisissez le nom du coach selectionné. (à vérifier avec la version béta)
Bon, ça c’est si vous vous donnez le temps. Parfois, on ça urge et l’on choisit un créneau plus qu’un coach; soyez cool avec vous-même !
Comment sont recrutés les coachs ?
Nos coachs ont été recrutés avec amour pour vous chouchouter.
Nous les connaissons tous. Pour autant, par souci d’équité, de transparence et d’harmonie, nous avons créé un process de recrutement qui se base sur:
- un questionnaire google form de motivation, d’expérience et de questions pratiques légales
- des retours qualité de leurs coachés que nous épluchons; certains critères étant incontournables !
- minimum un entretien de recrutement avec 2 personnes du Cabinet
Nous avons axé sur la qualité du terrain et pas spécifiquement sur un diplome. L’idée étant d’intégrer des coachs excellents qui ne seraient pas forcément issus d’un cursus imposé. Vous savez comme la Liberté et l’Ouverture sont importantes pour nous.
Combien ça va coûter ?
Pour les particuliers, un coaching coûte 120 € TTC de l’heure. Des packs sont accessibles avec réductions bien sûr !
Pour les entreprises, un coaching coûte 290 € HT de l’heure. Il est possible de créer un espace entreprise et également de bénéficier de packs avec des réductions
(cf conditions dans le 4. des CGV)
Comment prendre rendez-vous avec un coach sur la plateforme ?
Pour cela, vous avez deux options :
– Vous êtes pressé et vous souhaitez prendre rendez-vous à une date précise ; rendez-vous sur l’agenda (bouton cliquable vers l’agenda).
– Vous avez un peu plus de temps et vous êtes curieux; vous voulez choisir votre coach, vous pouvez passer directement par le profil des coachs (bouton cliquable) et choisir votre créneau en fonction des disponibilités du coach.
Comment modifier mon rendez-vous ?
Simplement, vous pouvez vous logger sur votre espace et aller dans
Est-ce que je reçois une confirmation de mon rendez-vous ?
Un mail de confirmation est généré avec le lien de connexion visio – un sms de rappel vous parvient également 48h avant le rendez-vous ! Service maximum…
Je veux annuler mon rendez-vous ?
Vraiment ? Plutôt décaler la séance, non ?
Si vous insistez, vous trouverez toutes les informations dans nos CGU/CGV au point 6 et 7 qui sont dédiés à la rétractation et à l’annulation.
Quelles sont les différents formules ?
– Coaching unique : 120 € TTC / heure pour les particuliers et 290 € HT / heure pour les entreprises
– Pack coaching : 5 séances / 10 séances / 15 séances / 20 séances / A l’infini et au delà… ???
Je peux garder le même coach ?
S’il y a histoire d’amour, nous ne nous en mêlons pas ! Ah ah! – nous n’avons pas encore prévu les mariages, etc. mais bon, rapport à l’Ouverture, tout est possible ! Et pourquoi pas un premier Bébé AlloTremplin…? Je m’écarte…
Plus sérieusement, pour continuer à avancer avec un coach précis, vous allez choisir les créneaux avec lui. S’il en manque, envoyez-nous un mail ou parlez-lui en ! Il rajoutera des créneaux… Pensez aux packs pour faire des économies.
Et si je ressens le besoin d’aller plus loin, qu’est-ce que je fais ?
Nous restons à votre disposition pour échanger quant à vos demandes particulières.
Soit vous voulez continuez avec le même coach (cf point précédent), soit vous voulez varier et découvrir un autre coach, la plateforme vous permet de prendre un créneau en ce sens…
Dois-je me préparer à ma séance de coaching ?
1h ou 1h30 cela passe vite; une petite préparation est nécessaire pour le coaching et permettra d’optimiser ce temps d’échanger. Voici quelques questions pour vous guider dans votre réflexion :
- Quelle situation j’aimerais faire évoluer exactement ?
- Qu’est-ce que je voudrais mettre en place de différent ?
- Qu’est-ce qui me pose un problème exactement ?
- Pourquoi ai-je besoin de ce changement ?
- Est-ce sous mon contrôle, au moins en partie ?
- Qui est concerné ?
- Quels pourraient être les freins ?
- Etc.
La durée : et si j’ai besoin de 30 minutes de plus, comment faire ?
Si vous regrettez d’avoir selectionné 1h et non 1h30 lors de votre réservation de coaching, vous pouvez directement proposer au coach de continuer un accompagnement et un nouveau lien de visio et de paiement vous sera proposé.
Qu’est-ce qui pourrait me retenir de faire un coaching ? Qu’est ce que le petit hamster me dirait pour me dissuader de faire un coaching ? oh le vilain…
Le système de croyances influence souvent et mon environnement a de l’impact :
- si j’ai besoin d’un coaching c’est que je suis nul ?
- si ça se sait, la honte !
- je n’ai pas le temps…
- je dois pouvoir me débrouiller tout seul
- ce n’est pas moi qui ait besoin d’un coaching…!
- je le ferai plus tard; ce n’est pas le bon moment !
- ça ne sert à rien;
- c’est trop cher !
Cet investissement en coaching peut vous faire gagner du temps, de l’argent, de la fierté, vous propulser sur des projets, valoriser vos compétences acquises et vous rendre ambitieux sur celles à acquérir, vous responsabiliser, etc.
Process de commande d’un coaching :
Pour connaître le process de commande intégral du coaching, merci de vous rendre dans le point numéro 3 de nos CGV (lien cliquable).